1. 修改订单

温馨提醒：只有处于未付款状态的空运订单，顾客才能自行在网站上修改；未付款状态的海运订单，顾客需要通知客服核实是否能够修改.

步骤 ： 会员中心 >> 国际寄件>> 运单查询>> 操作>> 详情&留言&修改

2.增加 / 删除 包裹

用户可以在订单未收齐的状态下, 可以 增加或删除包裹.

步骤 ：国际寄件>>运单查询 >> 修改订单 [图案为铅笔] 

然后勾选您要增加或者减少的包裹就可以啦! 

3. 修改运输渠道 或 收件人信息

目前只有空运渠道可以转海运渠道, 海运渠道则必须要联系客服询问有关的事项. 

步骤 ：国际寄件>>运单查询 >> 修改订单 [图案为铅笔]  >> 收件人信息 >> 编辑 

然后修改您想要的部分, 点击 保存即可. 

关于微信充值服务

• 服务费：

收费计算：

例子：代付 RMB 500

马币收费= RMB 500/ 1.47 （当天代付汇率）= RM 340

手续费= 1% x RM 340 = RM 3.40

总计= RM 340 + RM 3.40= RM 343.40

第1步：

• 登录您的MP账号，提交您需要代付的资料
• 点击支付币兑换>> 充值中心>> 选择微信充值

• 填写所需代付的数额后，系统会根据当天的汇率自动计算出马币收费

第2步：填写充值账号信息

*注：充值账号为您的微信账号；登录密码请填写xxxxxx

第3步：支付到指定收款银行

请提供以下资料：

1. 充值金额（马币）
2. 充值时间
3. 充值收据

注意事项：

1. 微信必须绑定中国银行卡，订单才会受理
2. 微信/支付宝服务费：RMB 500以下，需付RM 5服务费；RMB 500以上，1%服务费
3. 工作人员会在6-12个小时之内处理好订单
4. 最低充值金额为RM 100
5. 顾客也可以在备注中填写您的需要付款商品的笔数

第1步：

• 登录您的MP账号，提交您需要代付的资料
• 点击支付币兑换>> 代付中心>> 选择微信代付

• 填写所需代付的数额后，系统会根据当天的汇率自动计算出马币收费

• 服务费：

收费计算：

例子：代付 RMB 500

马币收费= RMB 500/ 1.47 （当天代付汇率）= RM 340

手续费= 5% x RM 340 = RM 17

总计= RM 340 + RM 17= RM 357

第2步：填写代付账号信息

*注：充值账号为您的微信账号；登录密码请填写xxxxxx

第3步：支付到指定收款银行

请提供以下资料：

1. 充值金额（马币）
2. 充值时间
3. 充值收据
4. 上传收款二维码（QR Code）

第1步：

前往您的淘宝&阿里巴巴，选择需要购买的商品，点击【结算】

第2步：

点击【提交订单】

第3步：

当页面转至支付宝付款页面后【关闭该页面】

第4步：

你的商品将进入【待付款】等待区

第5步：

登入您的MYPOZ账户提交您需要代付的资料，点击【支付币兑换】选择【代付中心】
填写您需要支付的数额，系统会自动算出收费价格

第6步：

填写代付账单信息

• 服务费：

收费计算：

例子：代付 RMB 500

马币收费= RMB 500/ 1.47 （当天代付汇率）= RM 340

手续费= 5% x RM 340 = RM 17

总计= RM 340 + RM 17= RM 357

第7步：

支付到指定收款户口

注意事项

– 填写汇款时间以及处理时间
– 上载汇款收据
– 顾客也可以在备注中填写您的需要付款商品的笔数
– 点击确认提交

什么是银行转银行服务？

这项服务协助顾客进行转账至中国银行。

第一步：登录您的MP账号，提交您需要转账的资料

• 点击支付币兑换>> 转账中心>> 选择银行转账

• 填写所需代付的数额后，系统会根据当天的汇率自动计算出马币收费
• 注：

1. 只有已认证的Mypoz会员可以转账
2. 最低转账金额为RM 100

• 服务费：每笔转账将征收15人民币，若遭银行退款，服务费将不会被退回。

收费计算：

例子：转账 RMB 500+ 服务费RMB15= RMB 515

根据当天汇率计算= RMB 515/ 1.47= RM 350.34 

第二步：填写您的个人和收款方中国银行资料

第三步：支付到指定收款银行

请提供以下资料：

1. 充值金额（马币）
2. 充值时间
3. 充值收据

关于支付宝 ／微信充值

它们是什么？

如果您想要在网上买商品，你一定要认识他们，他们是第三方支付平台，用于保障消费者在交易的时候，款项不会马上落入商家手上，而需要等待收件人或有效的期限后才能收到货款！

关于支付宝

用于TAOBAO / ALIBABA / 天猫等购物网站买卖物品使用的支付平台。通过支付宝付款 – 能让你的商品更有保障，他是用于购买淘宝 /ALIBABA的宝贝的时候付款，付款过后货款不会直接汇款给卖家，而是由支付宝代为保管 – 7-14天，如果商品没有问题，买家可以”确认收货”，而款项就会打入卖家的户口，如果过了限期而得不到确认，支付宝也会自动打款给卖家目前需要使用支付宝的充值服务， 需要有当地的银行卡与人民币才能够充值到您的支付宝户口。 而海外用户都是通过我们充值到支付宝付款给商家！

关于财付通

财付通是腾讯创办的中国领先的在线支付平台，为您在网上购物提供安全、便捷、专业的网上支付服务，目前已支持拍拍网及40万多家购物网站的支付。您可以在有关官网开通注册，成为会员，并在财付通支持的购物网站选择财付通支付货款！

如何使用?

支付宝

您可以登录https://www.alipay.com/注册成为一个会员，然后登陆第一次完成所有的资料注册就能够，使用支付宝的服务或者您可以注册TAOBAO / ALIBABA ，网站将会自动和您开通支付宝户口 ，然后您只需要登录TAOBAO点击 我的淘宝 >> 我的支付宝 完成注册即可！

微信

微信是目前马来西亚人比较常用支付人民币货款给与中国商家的其中一个方式， 您可以通过充值微信钱币付款给您的商家也能够通过微信钱币发送红包。这是一个非常便利方便的手机支付方式。 如需要微信充值，可以联系我司客服询问。

温馨提醒！

由于帐户关系的金额，请顾客在注册的时候填写正确的讯息，避免在忘记密码等问题的时候，无法联系到官网为您解决问题，而无法认领有关金额。第三方帐户都会拥有2个密码，登录密码与支付密码， 请顾客谨记密码，避免带来事后不必要的麻烦。