远距离货运，零距离遥控
日本集运
JAPAN SHIPPING
- 日本运费表
- 发货注意事项
- 常见询问
日本运费表
JAPAN SHIPPING PRICE LIST
日本- 西马
- 1-4kg RM50/kg
- 5-10kg RM49/kg
- 10kg> RM48/kg
- 30kg> RM47/kg
- 50kg> RM46/kg
RM46.00
日本- 东马
- 1-4kg RM60/kg
- 5-10kg RM59/kg
- 10kg> RM58/kg
- 30kg> RM57/kg
- 50kg> RM56/kg
RM56.00
温馨提醒
*通告：日本黄金周假期安排 4月29日-5月11日（周六）恢复发货出仓 https://my5353.com/SiYhO
*从2022年3月25日（星期五）中午12:00起，未付款、已收齐状态等订单一律按照新的价格表征收运费
*西马运输时效为发货日起5-7个工作日；东马为发货日起8-10个工作日，每周六一趟航班
*普货&敏感最低起运：1kg
*根据 “空运货运 ” 标准算法，实际收取重量是根据 “实际重量” 或 “体积重量”，视哪一个重量较高而定
*日本空运将征收超长附加费，单边在121-149cm之间将征收RM260；150cm或以上将征收RM325
*体积重量算法是（长X宽X高）cm/6000=体积
*订单运费将在包裹抵达日本仓库后提供运费。(2个工作日内入仓包裹，入仓后24个工作小时内提供运费，付款后预计5个工作日收货）
*包裹数量：1-10个包裹 = 免收集费用，10个包裹以上征收RM1 / 包裹。 如是单个包裹大于50KG，将不征收包裹收集费。
*如遇假日、运输高峰、天气恶劣、第三方导致的配送缓慢，不在我司控制范围内，可能会导致配送延迟，如有不便，尽请谅解！
日本集运流程例子
注意事项
SHIPPING NOTES
01
顾客需在购买后，添加包裹填写正确品名并提交订单，好让操作部为您的包裹准备清关资料。
02
如顾客没有在系统添加包裹下订单，包裹将不会默认寄回马来西亚仓库。
03
仓库人员会马上签收，海外客服收到货物签收通知后，会在2个工作日内更新入仓。 入仓更新会有所延缓，因为马来西亚和日本有一个小时的时差。
04
下单后24个工作小时内提供运费。（顾客付款后，会在3-4个工作日内安排发货，不包括任何不可控因素）
05
大量敏感货需要使用特殊敏感渠道，请事先通知客服。
06
部分商品需要看运输量而定夺使用哪个渠道运输，详情还需顾客提供商品照片以及告知运输量，以便客服能够向航司核实正确运输渠道。
07
如顾客不确定商品是否可以运输，请先咨询我司海外客服，以确认正确的运输渠道。如顾客冲关导致包裹遗失或是被扣留，我司将不负责。
08
顾客务必在包裹和运单填上新的MP代号，如没有注明MP代号的包裹，将会收取USD 5作为包裹查找费用。
09
如无法提供有效的相关信息，不排除无法查实包裹。(调查日仅15个工作日。逾期即视为非当地仓库签收，并且我司将不承担任何赔偿)
10
如线上购买网站无法填写MP代号，请联系卖家手动备注在包裹上。
11
建议为包裹购买保险,已得到全额赔偿；如是没有购买保险，按照条例最高赔偿是RM 100
12
若商品已购买保险，理赔范围是针对遗失的货物/包裹，不包括损坏。
13
如没有购买保险，包裹在运输过程中不幸遗失，将按照公司遗失包裹条例进行赔偿申请。
日本常见询问
01
日本集运流程
02
为什么快递物流显示已签收，但是网站还没有入仓更新的消息？
包裹抵达后，仓库人员会马上签收，海外客服收到货物签收通知后，会在2个工作日内更新入仓。由于时差的关系，包裹入仓会有所延缓。
03
请问使用日本渠道多久会收货？
顾客付款后，会在3-4个工作日内安排发货。
04
日本有敏感渠道吗？
日本有敏感渠道，最低起运1KG。如不确定商品是否可以运输，请事先咨询我司客服商品属性。
05
什么情况下需要使用特殊敏感渠道？
大量敏感货需使用特殊敏感渠道，请事先咨询我司客服。特殊渠道处理程序如下：
程序(1)： 陈鉴凡 MP(customer code)
程序(2)： 提供购买凭证(单据)
06
液体和电子产品能从日本运回马来西亚吗？
能，因为这些物品都属于敏感商品，必须使用敏感渠道运输。
07
有什么是不能运的吗？
- 含酒精商品、生物、盆栽、植物、易燃体、喷雾等不能运输
- 由于商品种类繁多，上述列表仅列出部分商品，如不确定货物属性请事先咨询客服以获得详情
08
顾客需要给运费加进口税吗？
我司日本集运渠道提供包税包清关服务，您只需支付运费即可。
09
请问日本集运有提供仓储服务吗？
| 仓储服务 | |
| 入仓30天 | 免费仓储 |
| 超过30天 | 以包裹计算,以10公斤为一个单位 |
| 每个包裹为 RM1/ 一天 | |
| 超过45天 | 以放弃保管，销毁处理 |
| 例子： | 1-30天 = 免费仓储、31-45天 = 计算仓储费用、45天之后 = 包裹默认被销毁处理 |
10
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