*双免渠道将根据敏感附加费计算，最新敏感航班附加费为8%，15/11/2023 晚上7:30生效

*ABX渠道最多只能运25kg的货物，如需运超过25kg的货物，请使用Skynet渠道

*双免是免敏感,免抛 (抛重和实重相差20KG内，否则半抛)

*双免空运最低起运 1 KG,续重是每1 KG计算

*预计5-7工作日

*如货物超长会有额外超长费用征收，包裹体积长度/宽度/高度 其中两者超过70CM，单边体积140CM或以上，收费是RM 70

*最新防疫渠道价格从16/6/2022 晚上7:30 生效

*防疫渠道用于运输防疫用品包括：口罩、防护衣、防护罩、护目镜、一次性防护手套

*口罩可以使用空运敏感渠道，其他医用品（少量）可以使用敏感包税渠道

*如果需要大量运输口罩和医用品，请事先询问客服了解详情

*防疫渠道最低起运1kg，续重以每1kg计算

*预计5-7个工作日

*出货日为：星期二、星期四、星期日，请知悉

*双免渠道将根据敏感附加费8%收费，15/11/2023 晚上7:30生效

*ABX渠道最多只能运25kg的货物，如需运超过25kg的货物，请事先联系客服了解详情

*双免是免敏感,免抛 (抛重和实重相差20KG内，否则半抛)

*双免空运最低起运 1 KG，续重是每1 KG计算

*预计7-10个工作日

*如货物超长会有额外超长费用征收，包裹体积长度/宽度/高度其中两者超过70CM，单边体积140CM或以上，收费是RM 70

*从5/1/2024起，星期五中午12:00后，所有已收齐西马海运订单一律征收15%附加费

*包裹收集费RM1/包裹

*适合的货品类型：男女服装, 书包, 鞋子, 家具布置, BB车, 床, 玩具, 餐具, 户外运动用品,书本, 帐篷, 垂钓用品, 眼镜, 脚车, 水壶, 运动护具等

*派送只到楼下，不上楼；如需要送货司机送上楼或者搬进仓库请收货人自行与司机协商

*如果顾客买超过50KG的单件物品或大样物品，需要自备叉车跟人力卸货，司机只是协助卸货

*预计12-18个工作日，偏远地区收货时效预计增加7-10工作日，偏远地区列表与收费: https://bit.ly/rural-areas-lists

*温馨提醒：如有海关严查，天气影响，不可受控的因素，将会导致时效偏差，望顾客谅解

*从5/1/2024起，星期五中午12:00后，所有已收齐西马海运订单一律征收15%海运附加费

*包裹收集费RM1/包裹

*请顾客让卖家加固包装，外箱无法透视，建议顾客打上木架服务，降低损坏的风险，提交订单后需要通知客服您需要运输电动车并且告知数量以及订单号。

*瓷砖、马桶、卫浴类、农药化肥、柴油机发动机（需提前确认）、电池、大型机器、性用品（不含药品）、轮胎。

*食品，药材（超过5立方）需要使用特殊敏感渠道。

*特殊声明：违禁品- Four Loko(四洛克)俗称失身酒，酒水类禁运，大米、香烟、色情光碟、冷媒、仿真刀枪、天那/火水、煤气/瓦斯、氮氦气瓶、气筒等不接收。

*电脑与手机，客服建议购买保险，如果遗失可以得到金额赔偿。

*特殊敏感货品0.5立方起运，下单后请通知客服。

*派送只到楼下，不上楼；如需要送货司机送上楼或者搬进仓库请收货人自行与司机协商

*如果顾客买超过50KG的单件物品或大样物品，需要自备叉车跟人力卸货，司机只是协助卸货。

*从5/1/2024起，星期五中午12:00后，所有已收齐西马海运小包订单一律征收15%海运附加费

*包裹收集费RM1/包裹

*派送只到楼下，不上楼；如需要送货司机送上楼或者搬进仓库请收货人自行与司机协商

*如果顾客买超过50KG的单件物品或大样物品，需要自备叉车跟人力卸货，司机只是协助卸货。

*预计12-18个工作日，偏远地区收货时效预计增加7-10工作日，偏远地区列表与收费: https://bit.ly/rural-areas-lists

*温馨提醒：如有海关严查，天气影响，不可受控的因素，将会导致时效偏差，望顾客谅解

*从5/1/2024起，星期五中午12:00后，所有已收齐西马海运订单一律征收15%海运附加费

*包裹收集费RM1/包裹

*派送只到楼下，不上楼；如需要送货司机送上楼或者搬进仓库请收货人自行与司机协商

*如果顾客买超过50KG的单件物品或大样物品，需要自备叉车跟人力卸货，司机只是协助卸货

*预计12-18个工作日，偏远地区收货时效预计增加7-10工作日，偏远地区列表与收费: https://bit.ly/rural-areas-lists

*温馨提醒：如有海关严查，天气影响，不可受控的因素，将会导致时效偏差，望顾客谅解

*砂拉越区域：

Zone1- 诗巫

Zone2- 民丹莪/古晋/泗里街/砂拉卓/木中/沐膠/民都鲁

Zone3- 美里

*沙巴区域：

Zone1- 亚庇/KK

Zone2- 兰脑/山打根/拿笃/斗湖/保佛/纳闽岛/哥打毛律/万劳/仙本那/古达/根底咬

*从10月18日，晚上7点起，东马运费将按照新价格计算

*包裹收集费RM1/包裹

*东马最低起运0.5立方米

*派送只到楼下，不上楼；如需要送货司机送上楼或者搬进仓库请收货人自行与司机协商

*如果顾客买超过50KG的单件物品或大样物品，需要自备叉车跟人力卸货，司机只是协助卸货

*预计30工作日，偏远地区收货时效预计增加7-10工作日，偏远地区和收费列表：https://bit.ly/rural-areas-lists

*温馨提醒： 如有海关严查，天气影响，不可受控的因素，将会导致时效偏差，望顾客谅解

*从2024年1月19日，7:00pm后按照最新价格计算运费

*从2023年6月7日起将征收0%海运附加费

*包裹收集费RM1/包裹

*东马ABX最低起运1kg; 东马SKYNET最低起运3kg

*派送只到楼下，不上楼；如需要送货司机送上楼或者搬进仓库请收货人自行与司机协商

*如果顾客买超过50KG的单件物品或大样物品，需要自备叉车跟人力卸货，司机只是协助卸货

*预计30个工作日，偏远地区收货时效预计增加7-10工作日，偏远地区列表与收费: https://bit.ly/rural-areas-lists

*温馨提醒：如有海关严查，天气影响，不可受控的因素，将会导致时效偏差，望顾客谅解

*从6月7日起将征收0%海运附加费

*请顾客让卖家加固包装，外箱无法透视，建议顾客打上木架服务，降低损坏的风险，提交订单后需要通知客服您需要运输电动车并且告知数量以及订单号

*瓷砖、马桶、卫浴类、农药化肥、柴油机发动机（需提前确认）、电池、大型机器、性用品（不含药品）、轮胎

*食品，药材（超过5立方）需要使用特殊敏感渠道

*特殊敏感货品0.5立方起运，下单后请通知客服

*特殊声明：违禁品- Four Loko(四洛克)俗称失身酒，酒水类禁运，大米、香烟、色情光碟、冷媒、仿真刀枪、天那/火水、煤气/瓦斯、氮氦气瓶、气筒等不接收

*电脑与手机，客服建议购买保险，如果遗失可以得到金额赔偿。

*派送只到楼下，不上楼；如需要送货司机送上楼或者搬进仓库请收货人自行与司机协商

*如果顾客买超过50KG的单件物品或大样物品，需要自备叉车跟人力卸货，司机只是协助卸货

*从2022年6月22日（三）晚上7:00起，已收齐状态等订单一律按照新的价格表征收运费

*空海运货物GST将从8%调升至9%，空运货物只针对CIF（cost, insurance, freight）价值达SGD400或以上征收GST。

*空运渠道预计从2023年12月26日（二）发货的货物开始征收9%GST。

*敏感渠道适用于运输电池/电子产品/液体/膏状（化妆品）/食品/仿牌等

*最低起运为1kg，如订单有抛重，将以全抛计算。

*企图运输禁运或限制品到新加坡，一旦被海关查验，海关将会没收物品，并收取海关操作处理费，每张订单介于100-400新币– https://bit.ly/severe-punishments-to-ship-restricted-goods

*如不清楚货品性质，请电邮至[email protected]咨询客服

*从7/12/2022起，星期三晚上7:00后，所有已收齐新加坡私人海运订单一律征收最新运费，海运附加费为18%

*中国到新加坡私人海运/海运小包运输时效：预计16-21个工作日

*顾客还需要缴付9%商品税(依据当天海关的兑换率成新币缴付)

*海运渠道预计从12月19日（二）已付款的货物开始征收

备注：新加坡海运小包GST将由系统按照顾客申报的物品价值计算，然后直接附加在运费内；至于私人海运GST则将由新加坡派送方按照顾客申报价值，以货到付款方式向收件人收取，所以请顾客务必要诚实报价

*海运小包需征收包裹收集费RM1/包裹

*运输食品或是塑料需要进口准证

*派送只到楼下，不上楼；如需要送货司机送上楼或者搬进仓库请收货人自行与司机协商

*如果顾客买超过50KG的单件物品或大样物品，需要自备叉车跟人力卸货，司机只是协助卸货。

*企图运输禁运或限制品到新加坡，一旦被海关查验，海关将会没收物品，并收取海关操作处理费，每张订单介于100-400新币– https://bit.ly/severe-punishments-to-ship-restricted-goods

*如不清楚货品性质，请电邮至[email protected]咨询客服