更新日期：16/06/2025 下午12:00

 

致尊贵的顾客们：

集运仓库：广州集运仓库

 

鉴于当前国际形势持续变化，以及我国海关近期对出口空运渠道的监管政策不断收紧，部分原本可正常空运的货物目前在出口过程中面临更高的监管门槛，存在延误、退关、扣货甚至罚款的风险。

为确保您的货物能够在当前政策环境下顺利、合规、安全地出口，我司在日常出货审核过程中，已根据最新海关要求，适度加强了对货物品类的识别与管理。我们建议，若您的货物属于敏感或受限类别，优先选择海运渠道将更为稳妥。

 

我们理解，近期部分客户对政策的变化尚在适应过程中，可能对我司的审核标准存在不同看法，认为在操作上带来了些许不便。对此，我们非常理解并诚挚感谢您的包容与配合。但同时也希望您了解，相关调整是为更好地保障整体运输安全与合规，最大程度减少因违规带来的潜在风险。

 

若海运方案不符合您的出货安排，我司也可协助将货物转运至具备相关处理资质的第三方仓库，以便后续操作；或者根据您的需求，将货物退回至原始发货地址。请留意，转运或退回过程中可能会产生仓储、操作、运输等相关费用，具体费用将视实际情况另行告知。

当前类似情况已呈常态化，几乎每日均有多个订单受到影响。为避免不必要的沟通成本及物流风险，建议客户在下单前务必确认货物的品类及出口可行性，提前做好采购计划与运输渠道的安排。

 

我司始终秉持专业、合规、服务为先的原则，致力于协助每一位客户顺利完成跨境物流环节。感谢您的理解与配合，如有任何疑问或具体操作需求，欢迎随时与我司客户服务团队联系。

 

安心托付，快乐签收！

 

来自

马来西亚客服部门