Case Studies

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如何计算运费

货运方式 海运小包BBB 私人普货海运 私人普货海运

最低起运

以公斤为计算单位

以立方为计算单位

以立方为计算单位

*例子

实际重量

6kg(a)

100kg

700kg

体积重量

(长X宽X高)cm

(40x25x40)cm/6,000

=6.66kg=7kg(a)

(0.4×0.5×0.6)m

=0.12 m3 / 立方(b)

(0.4×0.5×0.6)m

=0.12 m3 / 立方(b)

所需运费用

1公斤/1个单位

(7KG –  1KG(首重))

= 6KG

1KG首重收费是RM25马币, 续重RM3.50

6KG续重收费是RM21

=RM25 + RM21

= RM 46

0.1立方 / 1个单位

*0.12  = 0.2 计费单位(c)

首重RM80/0.1立方 , 续重RM50/0.1立方

=RM130

*700 / 500公斤

= 1.4立方(c)/计费单位

1.4立方

= 14× 45 /立方

= RM630(d)

(a) 根据 海运团购算法, 将会使用 实际收取重量是根据 “实际重量” 或 “体积重量”,视哪一个重量较高而定。

(b)根据 “海运私人货运 ” 标准算法,实际收取重量是根据 “实际的立方” 或 “实际的重量立方”,视哪一个体积较高而定。

实际重量立方算法是(重量)cm/ 500 = 实际的重量立方;至少收取0.1立方的费用,续重是过后的每0.01kg。

如果你的物品是1.11,1.12都会算成1.2立方。

(c) 当实际重量立方大于体积的时候, 货运公司将以 重量 /500 作为1立方的计算单位

(d) 如您的包裹收费大于 可承载的订单总重量,我们将以您的订单重量 / 5 来做包裹收费的计算单位

(e)派送只到楼下,不上楼;如需要送货司机送上楼或者搬进仓库请收货人自行与司机协商

(f)如果顾客买超过50KG的单件物品或大样物品,需要自备叉车跟人力卸货,司机只是协助卸货。

(g)我司海运装柜的测量标准,是会在原本的体积(长*宽*高),以体积的最长 / 最大的边计算,并个别增加1cm。

(h)如顾客收到货物时,重新测量的体积和计费体积相差1cm,为正常差距,因货物在运输过程中,会因挤压碰撞,而导致包裹的外形改变,导致体积不同

(i)麻包袋的包装,因体积不固定,所以在顾客收到包裹后,体积都有改变。

 

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使用海外集运的用户常常被提醒,一定要如实申报品名,敏感货一定要使用敏感渠道,千万不要尝试运输违禁品,否则就是冲关。冲关其实属于挑衅海关的行为,可能带来严重的后果,所以千万不要轻易尝试冲关。

 

 温馨提醒:如不确定商品属性,可以事先向客服确认。

 

 

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淘宝是很多人的心头好,物品种类选择多,品质又好,价钱更是便宜到没话说。动不动的优惠活动,真的让人想剁手都不行!谁说买越多东西,就要花越多钱?小编现在就告诉你,如何在淘宝花少少买多多!

 

 

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查看空海运物流的时候,最害怕的就是看到“kastam严查”了,因为有些人可能会被扣货。但是,其实这是可以避免的,毕竟海关人员是不会随随便便就扣着你的货。只要我们找出海关扣货的原因,就可以防止被扣货啦!

 

 

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在海外网购最担心的就是货物被压坏了,因为需要经过很远的路途才可以运到马来西亚,途中会遇到的不可控因素很多。所以,选择适当的包装和加固服务很重要!可以大大减低您的货物被压坏的风险。小编已经帮您整理好5个小贴士,跟着这样做,肯定可以快乐签收!

 

 

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乱乱运还是偷偷运电池,竟然会导致飞机爆炸、起火燃烧、人员伤亡、财务损失?中国的3C电子产品价格便宜,性能又高,很多人都喜欢从中国淘宝手机、电子零件、等等,尤其是电池,但是如果用错误的渠道运输,其实会造成飞机爆炸的!

 

幸运的话,有些顾客的货物会被仓库拦截,更换正确渠道,就可以重新寄出;不幸的话,可能会被海关查到,还会被罚款。如果你想知道正确运输电池/电子产品的方法,一定要看到最后!!!

 

 

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在淘宝或1688购物时,最扫兴的就是遇到支付宝代付被取消了。如果您的代付不幸被取消,可以根据以下步骤申请退款。大多数的原因是支付宝还没有认证,所以一定要在提交代付订单前,先认证账号才可以避免代付被取消哦!想申请代付退款,请您这样做!

 

 

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你有遇过入仓重量好像跟卖家告知的不同,好像还更重/更轻的这种问题吗?入仓重量为什么会和实际重量不一样?难道是仓库称重的问题?还是有其他原因?如果入仓重量跟实际重量相差太远,应该怎么办?现在就点击图片查看更多关于入仓的知识!

 

 

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如何定义包裹遗失?

包裹遗失就是整张单号的货物或是整个包裹在运输途中丢失,且获得客服证实包裹不见了,就会以包裹遗失的方式进行处理。

 

赔偿金额是多少?

1. 在没有购买货运保险的情况下,按发票上申报价值赔偿(货运货物价值赔偿上限为USD50)或 实际运费的3倍,视哪一个低为准,丢失的货物在出货时,没有申报或虚报者一律不予赔偿处理。如选择重新内/外包装的包裹中途丢失/损坏;公司将无法审赔。原因是重新包装的包裹,可能在未被打开的时候因为卖家少发货,或货物被快递弄丢等等,建议可以选择仓库的验货服务或者照片服务。

注:海外的最高赔偿金额为RM 100

 

2. 如已购买保险,包裹不见可以申请全额索赔,最高可达RM 50,000。

注:请确保卖家没有少发货品才确认发货,如货品依照卖家的原包装寄出发现有损坏,将无法进行索赔。另外,由于易碎品无法进行索赔,建议通知卖家加固包装,或要求仓库进行加固包装,以避免货品在运输途中被压坏(加固包装只能降低运输风险)。

 

更多详情,请参考:

包裹额外服务介绍

保险服务介绍

如何投保?

 

由于已经过了发货时效,我还是没有收到包裹,怀疑包裹遗失了,怎么办?

第一步:联系售后客服

 

第二步:留意客服的邮件回复

  • 大部分顾客的留言会在当天处理,请顾客一定要时刻留意客服的邮件回复,以免耽误售后申请程序

 

第三步:配合售后要求准备所需的资料

  • 配合售后客服的要求给予相应的资料,以方便展开调查
  • 顾客需在1星期内提供完整资料,逾期不受理

 

整个程序的处理时间要多久?

整个核实索赔的时效预计需要14个工作日。

 

为什么需要那么长的处理时间?

客服需要向多个单位核实,如仓库,派送公司和快递公司,以确认包裹遗失的确切时间点和应该负起责任的单位,再来就是和相关单位协调赔偿金额。

 

需要提供什么资料?

MP代号、订单号、遗失的包裹单号

 

在什么情况下没有办法进行索赔?

无法索赔的售后情况:

  1. 少收/遗失货物与收据上的品名不符(虚报品名)
  2. 包裹在重新包装/运送途中遗失
  3. 易碎品在途中被压坏
  4. 运输违禁品/使用错误渠道遭退件
  5. 已预先通知延迟发货
  6. 第三方原因(海关、航班、天气、疫情)延迟发货
  7. 海关查柜不幸被充公的货物

 

 

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你是不是总是在买了淘宝后,忘记添加包裹?还是觉得添加包裹是一件超级麻烦的事情?如果可以在手机直接一键添加包裹就真的太爽了!MYPOZ最新推出的独家服务,绝对可以满足你的愿望,只需下载APP就可以享有一键添加的服务,让您不再为添加包裹而烦恼!Android和IOS用户均可使用!

 

 

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